Klacht: Ongelooflijk slechte kwaliteit

Master001 op 16 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant heeft vier weken gewacht op de levering van een badjas van Cara Camilla, maar ontving een totaal andere, dunne badjas dan op de afbeelding. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en de lange levertijd, en vindt het onacceptabel dat er kosten verbonden zijn aan het retourneren van het product.

Mijn Klacht:

4 weken geleden een badjas besteld twv €40.. Zo dom om dat bedrijf niet eerst op te zoeken of het wel oke is. Uiteindelijk na 4 weken geleverd.
Totaaaaall andere badjas dan op het plaatje. Op de afbeelding zie je een dik badjas, wat je uiteindelijk ontvangt is een dun miezerig dingetje.. Kortom gewoon via aliexpress besteld anders duurt de levering niet zo lang..
Retouren is ook geen optie want dan word er een bedrag van €9 euro gevraagd.
Wat een drama site.. Als ik het had gewete had ik het zelf wel besteld bij aliexpress voor €10!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de helft van het betaalde bedrag terug.
Ik stuur niks retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Master001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten