Klacht: niet geleverde sloffen

HeidjeW op 06 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 december 2022

Een klant heeft op 5 november 2022 sloffen besteld bij Cara Camilla, maar deze zijn nooit geleverd. Het bedrijf gaf aan dat de sloffen bij de post zoek waren geraakt en zou nieuwe sloffen opsturen, maar de klant heeft hierna niets meer vernomen, behalve reclame-e-mails.

Mijn Klacht:

5 november 2022 sloffen besteld en niet geleverd ze zouden zoek zijn geraakt bij de post. Nieuwe sloffen zouden worden opgestuurd maar daar nooit meer wat van gehoord behalve reclame mail.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht HeidjeW

3 jaren geleden - Inmiddels de sloffen heel snel ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door HeidjeW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten