Klacht over Cara Camilla: NIET BESTELLEN!

Klacht: NIET BESTELLEN!

Judyvisser op 13 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Cara Camilla

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Cara Camilla

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 december 2022

Een klant van Cara Camilla heeft twee jassen besteld, maar ontdekte pas later dat het bedrijf uit China afkomstig is. Na vijf weken wachten ontving zij de jassen, die van slechte kwaliteit bleken te zijn. Het retourproces verliep moeizaam, en na het terugsturen van het pakket heeft zij haar geld van meer dan €100 nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Helaas staat er nergens beschreven dat dit bedrijf afkomstig is uit China. Vandaar heb ik 2 jassen besteld voor mijn dochter, om te kijken welke kleur ik mooi vond met het idee de ander te retourneren. Na 5 weken mijn pakket ”eindelijk” ontvangen. De jassen waren NIET mooi van kwaliteit. Het duurde zeker 5 mails verder voordat ik het retour adres ontving vanuit Cara Camilla. Ik moest een foto van mijn pakket maken en goedkeuring krijgen om het überhaupt terug te mogen sturen.
Bijna 2 maanden geleden heb ik mijn pakket terug gestuurd, kostte €19!! En mijn geld vanuit Cara Camilla NOOIT ontvangen. Ruim €100 lichter.