mijn naam is bekend bij webshop op 30 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla ervaart problemen met het retourneren van een product. Na herhaaldelijk contact zonder reactie, ontving de klant pas na twee maanden instructies om het product terug te sturen, waarbij de verzendkosten voor eigen rekening zijn en het pakket naar China moet worden gestuurd. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.
Als je product niet in orde is, krijg je allereerst geen reactie. na vele malen opnieuw mailen moet je foto’s sturen van de producten. Vervolgens moet je het binnen 14 dagen terugsturen, na aankoopdatum, maar ik kreeg die mail uiteindelijk pas 2 maanden later!!
en als je het al terugstuurt moet het naar China worden gestuurd en zijn de verzendkosten voor jou.
BESTEL HIER DUS NOOIT!!
kosteloos kunnen retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
