Klacht: I ordered boots as a Christmas gift and never received it!!!!

Chelin op 26 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2023

Een klant heeft op 19 december 2022 laarzen besteld als kerstcadeau, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen oplossing gekregen en vraagt nu om een terugbetaling, omdat zij vermoedt dat het bedrijf mensen oplicht.

Mijn Klacht:

I ordered boots the 19th of December 2022 and still haven’t received my order this was a gift for someone!!!!!!! I would like my money back as I think this company is scamming people! I have emailed them and still haven’t received my product after the lady responded to my email! Unacceptable

Gewenste Oplossing:

I either want the boots or my money back!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chelin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten