Mijn Klacht:
Ik heb 2 paar schoenen die ik wil retourneren, beide zitten nog in de plastieken verpakking en zijn intact. Cara Camilla stuurt me alles behalve een retourlabel, wel stellen ze 20% terugbetaling voor, en sinds vandaag 25% terugbetaling. Ik vermoed dat ze wachten en uitstellen zodat de 30 dagen bedenktijd voorbij zijn en ik de aankoop niet meer rechtmatig kan retourneren.
Ik vermoed dat ik mijn geld niet zal terugzien. Dit is een schunnig onbetrouwbaar bedrijf, die standaardberichten stuurt zonder de mails te hebben lezen of er ook maar enigszins acht aan te geven.
Gewenste Oplossing:
1. stuur mij een retourlabel
2. betaal de twee paar terug eenmaal het pakket ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
