Klacht: Geen retourlabel

LaraJoren op 28 juli 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant van Cara Camilla heeft een yogakleding set gekocht, maar wil deze retourneren omdat het product niet aan de verwachtingen voldoet. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt de klant geen retourlabel, wat ook andere klanten is overkomen. Het ordernummer is CARA38009.

Mijn Klacht:

Ik heb een yogakleding set gekocht. Alles zit nog in de originele verpakking en wil het retour sturen aangezien het toch niet helemaal was wat ik wou. Alleen nu krijg ik geen retourlabel opgestuurd net als veel andere mensen. Mijn order nummer is CARA38009

Gewenste Oplossing:

Een retourlabel en het geld terug van mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LaraJoren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten