Klacht: Geen producten gekregen en geen geld terug

Teeuwen-List op 28 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 april 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met Cara Camilla, omdat zij een retourzending willen doen vanwege een verkeerde maat, waarvoor hoge verzendkosten naar China gelden. Daarnaast hebben zij drie artikelen niet ontvangen en beschouwen zij het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Wij willen iets terug sturen omdat de maat niet klopt. Dat kost 25,50 naar China. Tevens hebben er 3 artikelen niet ontvangen. Dit bedrijf is niet te vertrouwen. Dus bestel niks hier.

Gewenste Oplossing:

Geld terug geven van de hele order.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten