beatrixenwillem op 27 oktober 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een product besteld en betaald bij Cara Camilla, maar heeft het pakket niet ontvangen. Ondanks dat de klant de hele dag thuis was, ontving hij een e-mail waarin stond dat de levering niet kon plaatsvinden.
Product besteld en betaald. Geen levering. Krijg zojuist een e-mail dat ze het pakket gisteren niet konden afleveren.. apart. De hele dag thuis geweest met mij 2 anderen.
Het bestelde product leveren. Anders het betaalde bedrag retour op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
