Klacht: Geen levering

beatrixenwillem op 27 oktober 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een klant heeft een product besteld en betaald bij Cara Camilla, maar heeft het pakket niet ontvangen. Ondanks dat de klant de hele dag thuis was, ontving hij een e-mail waarin stond dat de levering niet kon plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Product besteld en betaald. Geen levering. Krijg zojuist een e-mail dat ze het pakket gisteren niet konden afleveren.. apart. De hele dag thuis geweest met mij 2 anderen.

Gewenste Oplossing:

Het bestelde product leveren. Anders het betaalde bedrag retour op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door beatrixenwillem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten