Mijn Klacht:
Na weken vragen om retourformulier. Eindelijk gekregen. Nu heb ik mijn artikelen 8 weken geleden retour gestuurd maar krijg mijn geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld zou ik graag terug willen
Klacht: Geen geld terug
Mariska Bergwerff op 10 oktober 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cara Camilla heeft na herhaaldelijk verzoek om een retourformulier uiteindelijk het formulier ontvangen. Ondanks het retourneren van de artikelen acht weken geleden, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
