Kiekiekie op 10 maart 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 13 december een badjas besteld en betaald bij Cara Camilla, maar ontving op 12 januari een bericht dat het pakket zoek was. Na het ontvangen van een verkeerde maat op 25 januari, werd er een nieuwe badjas beloofd, maar op 10 maart was deze nog steeds niet ontvangen, ondanks meerdere e-mails waarin om updates werd gevraagd.
13 december badjas besteld en betaald, 12 januari email dat het pakje zoek is, nieuwe opgestuurd, 25 januari ontvangen verkeerde maat. Ze sturen een nieuw op. 10 maart nog geen nieuwe badjas.
In al die tijd diverse emails gestuurd, ze beloven veel maar doen niets
Geld terug. Mijn geduld is op
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
