Klacht: De goederen zijn teruggestuurd naar het bedrijf, maar het bedrijf heeft het geld niet teruggegeven

Olena Virbitskienie op 06 juli 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een klant heeft een herenparka ontvangen in plaats van de bestelde damesparka en heeft deze in januari 2022 teruggestuurd. Tot op heden heeft het bedrijf Cara Camilla het geld voor de geretourneerde goederen niet teruggegeven.

Mijn Klacht:

Het bedrijf stuurde een herenparka van een andere maat in plaats van een damesparka. De goederen zijn teruggestuurd naar het bedrijf op januari 2022, maar het bedrijf heeft het geld niet teruggegeven.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olena Virbitskienie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten