Klacht: Betaald maar niks ontvangen

Janna De Vries op 05 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 5 december 2022

Een klant heeft op 17 november damesboots besteld bij Cara Camilla, maar na aanzienlijke vertraging en een melding van levering via track en trace, heeft de klant het pakket niet ontvangen. De situatie leidt tot onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb 17 november damesboots besteld.
Na een hoop vertraging, zegt track en trace dat het geleverd is.
Ik heb niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Gaat om een bedrag van €60.00

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janna De Vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten