Klacht: bestelling.terug.sturen

aj vdweide op 20 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant van Cara Camilla wil haar bestelling terugsturen omdat de ontvangen kledingstukken te klein zijn. De klant heeft een verzoek ingediend om de retourprocedure te starten.

Mijn Klacht:

ik.wil.mijn.bestelling.terug.sturen.omdat.ze.te.klein.zijn

Gewenste Oplossing:

adres.waar.ik.het.naar.toe.kan.sturen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht aj vdweide

4 jaren geleden - ik.heb.de.bestelling.betaald

Reactie van de melder van de klacht aj vdweide

4 jaren geleden - ik.ben.met.het.pakket.naar.dhl.geweest.maar.zonder.adres.nemen.zij.hem.niet.terug.ik.heb.niets,aan.schoenen.die.een.maat.te.klein.zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten