...............Catherine Delsing op 20 mei 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld die niet passen en heeft aangegeven deze te willen retourneren. Na het verzoek om een retourformulier en meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf, dat bovendien niet geregistreerd lijkt te zijn bij de Kamer van Koophandel.
Schoenen besteld; helaas passen ze niet; in mail aangekondigd dat ik wil retourneren; leuk aanbod volgt: hou je artikel, is betaald, maar je mag je volgende artikel bestellen met 15% korting; herhaaldelijk gevraagd om retourformulier; gebeld en altijd antwoordapparaat; geen reactie meer; lijkt mij op z’n minst verdacht; bedrijf is ook niet bekend bij KvK.
retour nemen en geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
