Klacht: Badjas retourneren

coenjoke001 op 22 oktober 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant heeft een badjas geretourneerd naar Cara Camilla, maar wacht nog steeds op de terugbetaling van het aankoopbedrag. De status van de retour en de terugbetaling is onduidelijk voor de klant.

Mijn Klacht:

Heb badjas geroutineerd en wacht nog steeds op geld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug badjas was niet wat we verwachten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten