Klacht: Badjas reeds 4 weken onderweg

Muriel Cooreman op 19 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant heeft eind december een badjas besteld en betaald bij Cara Camilla, maar heeft deze na vier weken nog steeds niet ontvangen. Na contact met het bedrijf werd aangegeven dat het pakket verloren was gegaan en dat het opnieuw zou worden opgestuurd, maar tot nu toe heeft de klant geen bevestiging van de nieuwe verzending ontvangen.

Mijn Klacht:

Einde december badjas besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Mail naar hen gestuurd, pakket was zo gezegd verloren gegaan, vorige week melding gekregen dat ze het opnieuw zouden opsturen, tot op heden nog steeds geen bevestiging dat het opnieuw werd opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de goederen en anders geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muriel Cooreman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten