Thijs Rooijakkers op 26 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer Rooijakkers, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat uw producten nog niet geleverd is. Echter Groupdeal is een andere leverancier en dus geen onderdeel van Groupon. U kunt ze bereiken onder het e-mailadres [email protected] of via telefoonnummer 088-8247540....
Samenvatting wordt geladen...
Via groupdeal 2 canvas tegoedbonnen gekocht voor het bedrijf Pixcanvas. Op 2-12-2014 1 canvas besteld. Er stond voor de levering 3 weken. Nu inmiddels eind januari en nog steeds niks binnen. Bedrijf Pixcanvas antwoord bijna niet via de email en als ze antwoorden is het in slecht nederlands. Daarnaast staat er alleen een italiaans telefoonnummer.
Als ik mijn canvas heb!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2015 om 13:37 geantwoord
Beste meneer Rooijakkers,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat uw producten nog niet geleverd is.
Echter Groupdeal is een andere leverancier en dus geen onderdeel van Groupon.
U kunt ze bereiken onder het e-mailadres [email protected] of via telefoonnummer 088-8247540.
We hopen u voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
