Mijn Klacht:
canon Nederland schrijft via CM.com 5 euro af van mijn rekening, terwijl ik niks heb besteld en ik hiervoor ook geen toestemming heb gegeven
Gewenste Oplossing:
als de afschrijving stop gezet wordt, en ik mijn 5 euro terug krijg
Klacht: ongeoorloofde afschrijving
esmee7 op 16 december 2022 over Canon in de categorie Digitale Imaging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Canon Nederland vanwege een ongeoorloofde afschrijving van 5 euro via CM.com. De consument stelt dat er geen bestelling is geplaatst en dat er geen toestemming is gegeven voor deze afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
