Klacht: campingbedje bambino

Gertsen op 10 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een klant heeft ongeveer een half jaar geleden een Bambino campingbedje gekocht bij Kruidvat in Huissen. Bij het gebruik met oudjaar bleek het niet mogelijk om de stangen goed vast te krijgen, waardoor het bedje niet stabiel was en niet gebruikt kon worden. De klant moest uiteindelijk een alternatief campingbedje regelen bij vrienden.

Mijn Klacht:

wij hebben een bambinocampingbedje ongeveer een half jaar geleden gekocht bij kruidvat in huissen (gld). We hebben hem met oudjaar (2016)
willen gebruiken maar helaas is het meerdere personen niet gelukt om de stangen vast te krijgen zodat hij blijft staan en gebruikt kan worden. We hebben bij vrienden een campingbedje moeten regelen.
Later thuis zelf nog geprobeerd maar ook niet voor elkaar gekregen.

Gewenste Oplossing:

We hopen dat jullie ons kunnen helpen om of een betere uitleg te geven voor het opzetten. De handleiding die er bij zit hebben we aangehouden maar die blijkt dus niet te werken. Of dat er een andere oplossing gevonden kan worden zodat we een goed functionerend bedje ter beschikking hebben.

Wij hopen spoedig van u te horen.

M.vr.gr.
Fam. Gertsen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM