Sebastiaan Loos op 21 oktober 2021 over Fleetaccess in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Fleetaccess heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een defecte camera en geeft aan dat er beloofd is om teruggebeld te worden, maar dit niet is gebeurd. De bereikbaarheid van het bedrijf wordt als slecht ervaren en de service is volgens de klant nog slechter. Daarnaast heeft de klant opmerkingen over de kwaliteit van de producten.
Meedere malen gemeld. Er word mij beloofd terug gebeld te worden. Bereikbaarheid slecht, service nog slechter. Nog te spreken over de producten.
Ik wil mijn geld terug. En u de ingebouwde camera en batterij pack.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
