Klacht: Verwassen trui

Hannamurk op 04 oktober 2018 over Calvin Klein in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 oktober 2018

Een klant heeft op 30 september 2018 een Calvin Klein trui gekocht bij Score in Goes. Na één keer wassen volgens de voorschriften is de witte achtergrond van de opdruk grijs geworden, wat de klant als onacceptabel beschouwt voor een trui van €99,90. De klant vraagt om een oplossing, aangezien hij eerder tevreden was met de producten van het merk.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb 30-09-2018 in de winkel “ score “ in Goes een Calvin Klein trui gekocht.

Herensweater van Calvin Klein Jeans. Met een ronde hals en lange mouwen. De sweater heeft een logo opdruk op de voorkant en ribgebreide boorden.

Zoals normaal, was ik de nieuwe kleding voor dat het gedragen word.
De trui gewassen volgens voorschrift , alleen niet binnenstebuiten.

De witte achtergrond van de strook met opdruk calvin klein is niet wit meer maar grijs. Door 1 keer wassen op 30 graden. Er staat op het was logo wassen met zelfde keuren, dit gedaan. De trui kost €99,90 en vind dit echt niet kunnen.
De trui is gelijk verpest .
Graag hoor ik van jullie wat de mogelijkheden zijn verder.
Wij kopen veel kleding van jullie merk en hebben nooit klachten altijd tevreden maar hier balen wij enorm van!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe trui, of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calvin Klein

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calvin Klein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM