Mijn Klacht:
ik heb zomaar een brief binnen gekregen dat ik een bedrag van 81.80 moet betalen ik heb hun niet aangegeven dat ik een abonnement bij hun wil. ze stelde voor voor een gratis puzzel boekje die ik nooit binnen heb gekregen vanaf 2017 tot 2018 heb ik nooit een puzzelboek ontvangen . ik wil dat het abonnement wordt beëindigt ik vindt dit zo een rare situatie heb dit nooit meegemaakt . ik heb de mevrouw nooit gezegt JA IK WIL EEN ABONNEMENT. ze hebben daar geen recht op. ik heb nog contact opgenomen met het oplichterij bedrijf daarbij zeiden ze dat ik mijn abonnement niet kan beëindigen.ik heb het gesprek ook gehoort die ze mij liet beluisteren daarbij gaf ik aan dat je mij niet hoorde zeggen JA IK WIL EEN ABONNEMENT . ik wist totaal niks van het abonnement tot dat ik dit factuur binnen kreeg. ze geven datum aan dat totaal niet kloppen .
Gewenste Oplossing:
als mijn abonnement wordt beëindigt en het kosten worden ingetrokken.
ik vindt dit echt een bizarre situatie kan nog steeds niet helder denken dat zulke mensen gewoon door kan gaan met het flashen van burgerlijke mensen je mag wel een verkoper zijn maar je hebt het recht niet om zo brutaal een factuur te sturen en voor de persoon zomaar een abonnement
aansluiten .
(10)
