Abonnement was reeds stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven. Geachte mevrouw Millerson, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement blijkt al in 2015 te zijn stopgezet en ook te zijn gecrediteerd...
Een consument heeft ongevraagd een abonnement van Calatus B.V. ontvangen en ontving hierna aanmaningen en communicatie van een incassobureau. De situatie is inmiddels opgelost.
Ongewenst een abonnement van Calatus BV zonder erom gevraagd te hebben maar wel aanmaningen en incasso bureau op mijn dak.
Ik wil geen abonnement waar ik niet om gevraagd heb en al helemaal geen kosten en aanmaningskosten en incasso bureau's
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Calatus B.V.
8 jaren geleden - Geachte mevrouw Millerson, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement blijkt al in 2015 te zijn stopgezet en ook te zijn gecrediteerd U zou derhalve niets meer moeten ontvangen. Als u recentelijk nog iets heeft ontvangen, dan horen wij dat graag? Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 29 december 2017 om 14:17 geantwoord
Abonnement was reeds stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte mevrouw Millerson,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement blijkt al in 2015 te zijn stopgezet en ook te zijn gecrediteerd U zou derhalve niets meer moeten ontvangen.
Als u recentelijk nog iets heeft ontvangen, dan horen wij dat graag?
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
