Mijn Klacht:
Beeld bij rtl4 verspringt in blokjes en geluid valt steeds weg.
Gewenste Oplossing:
Als het beeld storingsvrij op het scherm is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben klant gesproken en de storing is verholpen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen, maar krijgen geen gehoor. We hebben klant per e-mail een aantal tips gezonden. We nemen op een ander tijdstip nogmaals contact op met de klant.
Bericht van
11 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen en een melding voor een monteur aangemaakt. Na bezoek monteur nemen wij contact op met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 04 september 2014 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben klant gesproken en de storing is verholpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
