Mijn Klacht:
IK heb vanaf 9 juli storing op mijn tv (stilstaand beeld) en het is nog steeds niet opgelost
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen en geinformeerd dat we hard werken aan een oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 27 oktober 2014 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen en geinformeerd dat we hard werken aan een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
