Klacht: Storing internet

TheoenMarian1 op 22 oktober 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw van Mil, Hartelijk dank voor uw bericht, waarin u aangeeft hinder te hebben ondervonden van de e-mailproblemen. Ook geeft u aan het niet eens te zijn met de geboden compensatie. Tot onze spijt hebben we afgelopen weken te...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn de afgelopen weken verstoken geweest van internet.
We betalen voor een goedproduct, wat niet is geleverd.
We zijn niet geïnteresseerd in uw aanbod van fox sport.
We hopen op een redelijke vergoeding van ons abonnement.a

Gewenste Oplossing:

Als de redelijke vergoeding is betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 10 november 2016 om 19:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie