Geachte mevrouw De Vries, U bent niet afgesloten en ik zie dat er ook geen openstaande rekeningen zijn op dit moment. Als u problemen ervaart met de diensten die wij leveren kunt u ons nog tot 21:00 bereiken op het...
Geen tv
Samenvatting wordt geladen...
Kom thuis en zet de tv aan: cayway heeft ons afgesloten en cayway is niet bereikbaar.
Altijd automatisch betaald.
Zsm aangesloten worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2019 om 19:51 geantwoord
Geachte mevrouw De Vries,
U bent niet afgesloten en ik zie dat er ook geen openstaande rekeningen zijn op dit moment. Als u problemen ervaart met de diensten die wij leveren kunt u ons nog tot 21:00 bereiken op het nummer 088 2249 111 of op 1200 als u belt met de vaste telefoonlijn van Caiway.
Met vriendelijke groet,
Anas
Caiway Webcare Team
Heeft op 16 augustus 2019 om 21:04 geantwoord
(10)
Geen tv
Bericht van
6 jaren geleden - Geachte mevrouw De Vries, Indien u problemen ervaart met de diensten die wij leveren, kunt u ons nog tot 21:00 bereiken op het nummer 088 2249 111 of op 1200 als u belt met de vaste telefoonlijn van Caiway. Ook kunt u ons dagelijks tussen 9:00 en 21:00 via WhatsApp bereiken via 088 2249 111. Met vriendelijke groet, Amy Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
