Mijn Klacht:
ik betaal voor 150 Mb en krijg maar 8,7 – 16,2
Gewenste Oplossing:
Als ik ook stabiel krijg waarvoor ik betaal.
In de bijlage hun eigen test.
Klacht: krijg niet waarvoor ik betaal. Laatste weken is het zwaar k..
hebikalwatishetnut op 20 augustus 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van Westrop, Het is vervelend dat u niet de juiste snelheden behaald. De waardes die u ter beschikking heeft gesteld, lijken echter draadloos gemeten te zijn. Wij kunnen de snelheid die u bij ons afneemt alleen bekabeld garanderen,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 21 augustus 2016 om 12:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
