Mijn Klacht:
Al vanaf 17:15 geen internet maar wel TV want deze gaat via de coaxkabel. Modems al een paar x gereset maar niets helpt
Gewenste Oplossing:
Als het internet werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Voor storingen kunt u contact opnemen met onze helpdesk via nummer 088-2249 111 of 1200 (via telefoon van Caiway). De helpdesk is geopend op maandag t/m vrijdag van 0830u t/m 2100u en zaterdag van 1000u t/m 1600u. Vertrouwende u voldoende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 19 september 2015 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
