toni12 op 27 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het activeren van een cadeaulot, omdat de benodigde informatie niet te vinden is. De klant ervaart frustratie over het gebrek aan duidelijkheid en vindt het teleurstellend dat er loze beloftes worden gedaan.
waar kan ik mijn lot activeren, staat nergens iets, kom onmiddellijk op de klachtensite uit, dit is natuurlijk waardeloos, iets geven en dan en niets mee kunnen doen, laat het dan maar achterwege, maak per trekking maar iemand extra blij ipv dit domme gedoe, vorige keer was het ook al niks, loze beloftes
oplossing::::::dat iedereen zijn code kan activeren,
huidige mening (zie hier onder) heeft er niets mee te maken, gewoon dit oplossen doet de rest er niet toe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
