Klacht: cadeaulot

yvteeffelen op 27 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 november 2013

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren van een gratis cadeaulot, waarbij de ontvangen code niet correct blijkt te zijn. De klager roept anderen op om gezamenlijk een klacht in te dienen bij consumentenprogramma's zoals Radar en Kassa, zodat het probleem onder de aandacht van een breder publiek kan worden gebracht.

Mijn Klacht:

Zo kun je wel gratis iets weggeven. ,als je niet eens je gratis lot kunt activeren. En zoals mijn vele voorgangers al schrijven klopt de code niet eens. Dit is iets voor Radar, en Kassa. Wanneer we nu eens massaal naar hen een klacht/brief sturen. zodat het op tv komt, en iedereen het kan horen!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat we voor het ongemak, en frustratie een ECHT gratis lot krijgen, zonder dat we het rekeningnummer van te voren al moeten doorgeven. Dat we bv via een gerenomeerd bedrijf , zoals bij de staatsloterij, met een lot, het contant geld op kunnen halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM