Klacht: Cadeaukaart kan niet in de outlet webshop ingewisseld worden!

Rosenberg1963 op 31 augustus 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 31 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schandalig dat je met je cadeaukaart geen betaling kan doen online in de outlet van Mediamarkt.
https://klantenservice.mediamarkt.nl/app/answers/detail/a_id/7317/c/2237 Hier staat nergens dat dit NIET mogelijk is. De (brutale) medewerker meldde: er staat ook nergens dat het WEL mogelijk is
Na dit telefoontje heb ik nog een email gestuurd met deze vraag, maar ik verwacht geen oplossing. Ik lees hier ook een soortgelijke klacht uit 2018 waar niets mee is gedaan…….

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid tot online in de outlet mijn cadeaukaart kunnen inwisselen of de cadeaukaart in contanten terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Rosenberg1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM