Westende op 10 januari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het activeren van cadeaukaarten van de Hema die zij van de Postcode Loterij heeft ontvangen. Op de Hema-website lukt het niet om de kaarten te activeren, en de klant merkt op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen. Daarom richt de klant de klacht aan de Postcode Loterij.
De ontvangen cadeaukaart(en) van de Hema zijn niet te activeren. Wat NU.
Op de site van HEMA krijgen wij de cadeaukaart niet geactiveerd. Zo kan je makkelijk een cadeau weggeven!!!!
Ik zie op internet dat er meerdere mensen zijn die dit probleem hebben. Aangezien we van de Postcodeloterij de kaart hebben ontvangen richten we de klacht dan aan de Postcodeloterij.
Het geld mag ook op onze rekening gestort worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
