Terug

Klacht: Cadeaukaart € 12,50

[email protected] op 13 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 november 2016

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het gebruik van een cadeaukaart van € 12,50 in een Albert Heijn. Na activatie van de kaart en navraag bij personeel over de te kopen artikelen, bleek dat de gekozen rookworst niet met de kaart kon worden aangeschaft. Daarnaast uit de klager onvrede over de duurzaamheid van de cadeauartikelen, zoals blikken met koekjes en stroopwafels, die volgens hem vaak weggegooid worden.

Mijn Klacht:

Weer een prijs van de Postcodeloterij. De kaart geactiveerd en naar AH gegaan. Eerst zelf een poging gedaan welke artikelen te koop zijn, later 4 personeelsleden aangesproken wat kan ik kopen met deze kaart? ( geen idee en dat op zaterdag) Ik heb rook worst gekocht (biologisch) en bij de kassa werd er doodleuk gezegd dat de worsten niet te koop waren op deze kaart. Kon ik weer overnieuw beginnen. Bekijk het maar, stort de volgende keer gewoon geld op mijn rekening. Wat een ellende. Ik ben ook zeer ontevreden over blikken met koekjes en stroopwafels klopt echt niet met doe maar lekker duurzaam. De blikken worden allemaal weggegooid!

Gewenste Oplossing:

Stop met lekker duurzaam en stop met blikken koekjes op te sturen.
Hier worden we niet gelukkig van.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het