Een klant van de Postcode Loterij ervaart frustratie over het activeren van een cadeaukaart, omdat hiervoor een extra lot aangeschaft moet worden, ondanks dat hij al jaren drie loten heeft. Hij voelt zich misleid en overweegt om zijn loten op te zeggen.
om mijn cadeaukaart te activeren moet je eerst weer een extra lot nemen ik heb nu al jaren 3 loten dus alleen activeren wordt niet aangegeven leuk
cadeau in rotterdam noemen ze zo wordt je belazerd het enige wat wel kan
is de loten opzeggen!
Als de loten zijn opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
