Stephanietheuns op 24 december 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een klant heeft twee cadeaubonnen besteld bij Cadeaubon.nl, maar heeft deze meer dan een week later nog steeds niet ontvangen. De klant beschrijft de klantenservice als teleurstellend, aangezien hen werd verteld geduld te moeten hebben. De cadeaubonnen waren bedoeld als kerstcadeaus.
Vorige week zaterdag 2 bonnen besteld. Tot op heden niks ontvangen ruim een week later. Waren kerstkado’s… Gebeld met klantenservice. Die zeggen dat we nog maar even geduld moeten hebben. Geweldige service..
Nieuwe kadokaarten of het geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
