7-1 contact opgenomen via e-mail. Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in alle DA winkels ingeleverd worden.
Een klant van DA Drogisterij heeft twee cadeaubonnen ontvangen als verjaardagscadeau, maar heeft vernomen dat deze niet meer ingewisseld kunnen worden. De klant vraagt zich af of deze informatie klopt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nog twee cadeaubonnen liggen, gekregen als verjaardag cadeau’s. Alleen nu heb ik begrepen dat deze opeens niet meer ingewisseld kunnen worden. Klopt dit?
Als ik de cadeaubonnen nog kan inwisselen (online of in een winkel) of de waarde ervan contant uitgekeerd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 14:41 geantwoord
7-1 contact opgenomen via e-mail.
Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in alle DA winkels ingeleverd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
