Klacht: Verzilveren lukt niet

Mar snijders op 26 januari 2021 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december 2020 heb ik een cadeaubon ontvangen van 15 euro. Verzilveren lukt niet in december. Klacht ingediend, hierop is niet gereageerd. Begin januari hetzelfde en weer een klacht ingediend, geen reactie. Vandaag 26 januari weer proberen te verzilveren, maar geen enkele kaart kan besteld worden voor het bedrag van 15 euro.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn kaart kan verzilveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Reactie van de melder van de klacht Mar snijders

5 jaren geleden - Ik wacht nu al 135 minuten aan de telefoon. Er waren 10 wachtenden voor mij, nu nog steeds 1 wachtende. Ik heb het gevoel dat ik belazerd wordt.

Reactie van de melder van de klacht Mar snijders

5 jaren geleden - Na 3 uur wachten aan de telefoon werd de verbinding verbroken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar snijders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM