Klacht: Veiligheidscode is niet te lezen

PvHaaren op 19 januari 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met de beveiligingscode op een cadeaubon van Cadeaubon.nl. Bij het open krassen van de code verdwijnt de kraslaag volledig, waardoor de code niet meer leesbaar is.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Bij het open krassen van de beveilgingscode gaat de de hele kraslaag weg en is de code niet leesbaar.

Gewenste Oplossing:

Een keuzecadeaukaart die nog wel gebruikt kan worden ( waarbij de beveilingscode nog wel leesbaar is na krassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PvHaaren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM