Klacht: veiligheidscode

J. Wesselius op 06 januari 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een consument heeft problemen ervaren met het zichtbaar maken van de veiligheidscode op een ontvangen cadeaubon van Cadeaubon.nl, waardoor inwisselen niet mogelijk is. De klager adviseert bedrijven om dergelijke cadeaubonnen niet aan hun medewerkers te geven.

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaubon ontvangen, maar het zichtbaar maken van de veiligheidscode gaat niet tot zeer moeizaam. En dan kun je hem niet inwisselen. Wat mooi is voor cadeaubon.nl.
Dus bedrijven: niet aan uw medewerkers geven.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart. En dat ze wat aan dit probleem gaan doen. Dit is al de tweede kaart en dit klopt niet wat hier gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Wesselius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM