Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaubon van 25 euro ingewisseld en daarbij een aanbod van 20 euro geaccepteerd. Op de website wordt duidelijk geadverteerd met de belofte “Ontvang het bedrag binnen twee uur”. Inmiddels is er meer dan 24 uur verstreken en tot op heden heb ik geen betaling ontvangen.
Daarnaast blijkt de cadeaubon van 25 euro in de praktijk nauwelijks bruikbaar. Vrijwel alle producten op Cadeaubon.nl kosten meer dan 40 euro. De enkele goedkopere artikelen (rond 23,99 euro) zijn elders, zoals bij Action, voor slechts enkele euro’s verkrijgbaar. Dit schept een misleidend beeld van de daadwerkelijke waarde van de cadeaubon.
Op basis van mijn ervaring kan ik deze dienst niet aanbevelen, met name niet voor mensen die de cadeaubon willen gebruiken voor dagelijkse uitgaven of boodschappen. Transparantie en betrouwbaarheid laten hier ernstig te wensen over.
Gewenste Oplossing:
mijn geld
