Mijn Klacht:
Ik kreeg als kerstcadeau van mijn werk een waardebon twv 250 euro van Cadeaubon.nl; Ik deelde de voucher in een paar verschillende vouchers; waaronder een van Nike twv 100 euro; de voucher van Nike is ongeldig en na telefoontjes tussen de klantenservice van cadeaubon.nl en die van Nike heb ik hem nooit kunnen gebruiken. Cadeaubon.nl aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor het verkopen van ongeldige Nike vouchers, en het klantenteam lachte me eigenlijk in het gezicht toen hen werd gevraagd om de waarde van de voucher in te wisselen voor een andere voucher, zodat ik niet voor niets 100 euro verlies . Na online en met andere collega’s te hebben gecontroleerd, begrijp ik dat mijn situatie geen pech is, het is iets dat ze constant hun klanten doen. Cadeaubon.nl is een complete scam die je tijd, geld en energie verspilt. Hun klantenservice is onprofessioneel en zal absoluut niets doen om u te helpen uw probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
ik wil de waarde van de voucher (100 euro) ontvangen in een andere voucher die geldig is en kan worden gebruikt of het bedrag in contanten.
