Klacht: Pincode niet leesbaar

Ayse Gurbuz op 16 april 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met de pincode van een cadeau bon van Cadeaubon.nl, omdat deze niet leesbaar is door een sticker die op de pincode is aangebracht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Pincode van mijn cadeau bon is niet leesbaar. Door de plakketje op de pincode.

Gewenste Oplossing:

Niuew kaart met een nieuwe pincode. Net de waarde van 50 euro. Het was mijn kerstcadeau. Jammer dat ik door de plakkertje niet meer kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayse Gurbuz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM