Klacht: Onleesbare pincode

Richard Harbers op 14 januari 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2023

Een klant heeft geprobeerd zijn Kerst Keuze Cadeaukaart te verzilveren, maar de pincode is onleesbaar geworden tijdens het vrijkrassen. Hierdoor kan de klant de cadeaukaart niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Zojuist geprobeerd mijn Kerst Keuze Cadeaukaart te verzilveren, echter bij het vrijkrassen van de pincode is deze onleesbaar geworden waardoor het verzilveren dus niet mogelijk is.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Dat deze cadeaubon toch nog te gebruiken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Harbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM