Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaubon gekregen, nog niet zo heel lang geleden, net voor de corona. Nu wil ik die gaan verzilveren, omdat de regels v.d. lockdown nu soepeler zijn en wil die gaan gebruiken. Ik zie dat de kaart verlopen is?? Dat maak ik bijna niet mee, dat een cadeaubon zo snel verloopt. Dat ook nog met de coronatijd. Ik nam aan dat dit bedrijf, net als vele andere bedrijven hier niet moeilijk over zou doen, en gewoon verder verlengen in deze tijd. Maar niets is minder waar
Ze verwijzen steeds naar de algemene voorwaarden dat de kaart vervalt na geldigheid en dat een voorstel voor een langere geldigheidsduur in de 2e kamer is besproken, maar echter nog niet in de wet is opgenomen. Ze willen niet verlengen. Ik ben gewoon mijn geld kwijt. Een kortingsbon kan je krijgen voor een paar ( dure) restaurants, geldig voor 1 jaar en dat ook nog in de coronatijd. Al met al, geen service van dit bedrijf om de kaart te verlengen. Ik ben mijn geld gewoon kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als de geldiigheid verlengd wordt, ( bv met 1 week) dan kan ik de kaart snel inwisslen. Of mijn geld terugkrijg.
(10)
