Terug

Klacht: Niet ontvangen VVV cadeaubon.

Checkout op 31 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Cadeaubon.nl
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 31 december 2020

Een klant heeft op 18 december een VVV cadeaubon besteld, die volgens PostNL op 23 december zou zijn geleverd, maar deze is nooit ontvangen. Na meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, waarbij de klant lange wachttijden ervoer, is de verbinding uiteindelijk verbroken. Op 29 december heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen op een bericht dat op de website is achtergelaten.

Mijn Klacht:

18 december besteld, volgens PostNL 23 december geleverd, echter niks ontvangen. Diverse keren proberen te bellen, continu 25 of meer wachten voor jou. De laatste keer met 30 wachtenden toch maar gewacht. Werd de verbinding bij 5 wachtenden na 2 uur verbroken. Nu maar bericht achtergelaten op hun site, echter lees ik dat de kans klein is dat ze deze beantwoorden. Het is nu 29 December en nog steeds niks.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als de VVV bonnen alsnog geleverd zouden worden en dat de firma ons bericht doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Checkout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cadeaubon.nl

Alle klachten over Cadeaubon.nl →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Cadeaubon.nl
Zo werkt het