Mijn Klacht:
Ik heb 20 december 5 cadeaubonnen besteld.
Tot op heden nog niet ontvangen, gister gaan bellen en had 23 wachtenden voor me.
Na anderhalf uur waren het er nog 14 en was het half 5 en om 5 uur sluit het bedrijf.
Daarna een mail gestuurd met de vraag waar de bonnen zijn. Mail terug ontvangen dat er binnen 10 werkdagen contact wordt opgenomen. En de boodschap om niet meerdere mails te sturen.
Vanmorgen weer gebeld maar er wordt niet opgenomen.
Met vriendelijke groet Carla
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik de cadeaubonnen zo spoedig mogelijk ontvangen, online is ook prima.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
