MvdV1982 op 22 november 2022 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een consument meldt dat zijn minderjarige zoon zonder toestemming een cadeaukaart heeft gekocht bij Albert Heijn. De consument is teleurgesteld dat zowel Albert Heijn als Cadeaubon.nl geen mogelijkheid bieden om de kaart te retourneren of te ruilen, en vraagt zich af hoe dit zich verhoudt tot het herroepingsrecht.
Mijn zoon heeft stiekem een cadeaukaart gekocht bij Albert Heijn en niet gebruikt omdat we erachter kwamen, maar retourneren of ruilen is zowel bij Albert Heijn als Cadeaubon.nl niet mogelijk. Hoe zit het dan met het herroeppingsrecht?
Cadeaukaart terugsturen naar Cadeaubon.nl en geld retour krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
