Klacht: geen e voucher ontvangen , 100 euro weg

Ingeborg1985 op 21 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft na een week geen e-voucher ontvangen ter waarde van 100 euro en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Cadeaubon.nl. Na twee uur in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding verbroken en ook op meerdere e-mails is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

Na een week nog geen voucher ontvangen. Na 2 uur in de wacht te hebben gestaan word de verbinding verbroken. Talloze keer gemaild, geen reactie.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingeborg1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM